Precisando ampliar os resultados da sua base de clientes? Um dos pontos fundamentais para você ampliar suas vendas e resultados comerciais é manter seu público bastante próximo e sempre abastecido com informações e novidades sobre a sua empresa e seus produtos.
Para isso, é fundamental contar com uma estratégia bem definida na hora de elaborar os conteúdos e realizar os envios para sua base de e-mails. É pensando em explorar essa temática que trazemos este case para você.
A Infasul é uma empresa especializada no desenvolvimento e produção de facas industriais e peças de reposição com mais de 30 anos de experiência na área metal mecânica e tem como foco a inovação em seus processos, atendendo clientes de todo o Brasil e também de vários países.
Buscando melhorar o desempenho dos envios de e-mail marketing, a empresa entrou em contato com a W3COM, para qualificação do mailing.
- Atingindo resultados impactantes com a segmentação de e-mail marketing
O primeiro passo do processo foi verificar a origem dos diferentes contatos e os segmentos de atuação das empresas de cada cliente, como forma de definir os produtos e conteúdos.
A partir disso, a W3COM elaborou um planejamento e diferentes segmentações do mailing, para que os e-mails enviados obtivessem os melhores resultados, sendo direcionados de forma efetiva.
Sabendo que o portfólio da Infasul atende a uma variada gama de segmentos, desde a celulose e papel até a siderurgia, diferenciar o público seria um ponto fundamental para obter melhor performance.
Foi indispensável a definição dos interesses e áreas de atuação de cada cliente, como forma de tornar viável a divisão do mailing. A partir dessa segmentação, foram elaborados conteúdos distintos, para nutrir os mais variados clientes da Infasul.
Cada um desses conteúdos é enviado para clientes que possuem interesses nesse segmento, evitando que materiais sejam oferecidos de forma improdutiva, prejudicando os resultados.
Através dessa diferenciação dos públicos, a taxa de abertura dos e-mails apresentou crescimento médio de 50% para os conteúdos de forma geral, com alguns segmentos apresentando mais de 100% de crescimento com relação ao período anterior ao da segmentação.
Quer obter melhores resultados em suas campanhas de e-mail marketing? Precisa gerir sua base de clientes e desenvolver conteúdos de forma assertiva? Entre em contato com nossa equipe e saiba o que a W3COM pode fazer por você!
Comments are closed.